一、企业在战略绩效设计中可能面临的困惑
——企业现有的“形式”考核泛滥
——绩效考核对公司发展的牵引效果不明显
——绩效考核不受高层领导和员工重视
——绩效考核激励效果不明显
——传统的绩效管理模式是否已经失效
——绩效管理的实施效果往往事与愿违,好的意愿带来低劣的结果
——绩效方案五花八门,究竟应该选择哪种“最适合”的绩效管理方案?
二、中研顾问对战略绩效的理解
中研顾问以战略为导向的绩效管理模型,建立在对绩效管理与战略之间关系分析的基础上,主要环节包括“战略分解与平衡”、“个人发展计划制定”、“绩效反馈”。
通过“战略分解与平衡”,对组织战略进行分解和平衡,转变为具体目标和衡量方法,最终分解传递给部门和个人,以此确定部门和个人的目标,从而使得部门目标和个人目标同组织的总体战略相挂钩,使每一个员工了解战略,并且知晓自己的工作是如何为组织的战略和目标做出贡献。
个人发展计划的制定,目的在于提高员工的能力以完成工作绩效目标。因此,在以战略为导向的绩效管理系统中,把个人能力发展计划纳入进来,并在制度上要求管理者为员工的个人发展给予应有的支持,使员工获得培训的保证。通过个人发展计划制定和实施,确保员工具备完成目标所需的技能和能力,使管理者重视下属的发展,从制度上和管理上获得支持和保障。通过个人发展计划的实施,使员工的个人能力得以提高,在提高绩效的同时,个人也得到发展,有利于激励员工的工作积极性,最终能保证组织具有可持续发展能力。
通过“绩效反馈”向员工提供关于绩效方面的信息,使员工和管理者在绩效方面的问题达成一致,员工因此明白个人的优势和不足以及改进的地方。
三、中研顾问战略绩效服务内容
——企业战略绩效诊断
——基于目标管理法(MBO)的绩效体系设计
——基于平衡积分卡的(BSC)的绩效体系设计
——基于关键业绩指标(KPI)的绩效体系设计
——基于BSC的战略地图绘制
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